USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX USE O CUPOM "BEM VINDA” NA PRIMEIRA COMPRA GANHE 5% DE DESCONTO NO PIX

Na L|L, cada detalhe é pensado com carinho para você!

Escolhemos cada peça com muito amor, buscando sempre qualidade e beleza em tudo o que oferecemos. 

Mas, se por algum motivo especial você precisar trocar ou devolver algum item, não se preocupe — estamos aqui para ajudar! Seguimos todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, que você pode consultar neste link:
🔗 www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

Importante: Por serem acessórios folheados/banhados, nossos produtos não possuem garantia contra oxidação ou desgaste natural.

Se tiver dúvidas, fale com a gente! Será um prazer te atender. 

  1. Pelo WhatsApp, com o número do pedido.
  2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra

 

1. Trocas

Comprou uma peça e gostaria de trocá-la? Sem problemas! Nossa troca online é fácil e prática.

A primeira troca é por nossa conta!
Os custos de envio (ida e volta) serão arcados pela L|L. Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido (conforme o rastreio, seja entregue a você ou a terceiros).

Condições para troca:

Como funciona:
Após recebermos a peça, enviaremos para você um voucher de troca no valor do(s) item(ns) devolvido(s).
Você poderá usá-lo em nosso site para uma nova compra, no prazo de 30 dias corridos.

 

2. Devoluções

Se precisar devolver uma peça, fique tranquila! Nossa devolução também é superprática.

O envio da devolução é por nossa conta.
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para devolução:

Reembolso:

 

3. Etiqueta de troca ou devolução

Após a solicitação por e-mail, você receberá a etiqueta de envio e todas as instruções em até 2 dias úteis.

Dica importante:
Sempre que possível, utilize a embalagem original para o envio. Caso não seja viável, escolha uma caixa que proteja bem o produto durante o transporte, evitando danos.

 

4. Trocas e Devoluções de Produtos Personalizados

Nossas peças personalizadas são feitas exclusivamente para você, com todo carinho e atenção. 
Por isso, não realizamos trocas ou devoluções por desistência nesses casos, mesmo dentro do prazo de 7 dias.

Produtos personalizados incluem:

Esses produtos têm personalização única e não podem ser revendidos. Por isso, revise com atenção antes de concluir seu pedido. Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe — teremos prazer em ajudar!

 

Com carinho, Li